Salgsbetingelser

1. Generell informasjon

Selger er Muskelterapeut og PT Tarron Mozdoorzoy («MTM Klinikken»), org.nr. 918 679 944, med forretningsadresse Trimveien 41, 3188 Horten. Kontakt oss på e-post mtmklinikken@gmail.com eller telefon +47 40 34 47 12. Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av behandlingstimer og gavekort fra MTM Klinikken til forbrukere via middelhavsmat.no, med mindre annet er avtalt skriftlig.

2. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelle særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid går det som er særskilt avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

3. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Betaling skjer via Vipps eller andre betalingsløsninger som til enhver tid er tilgjengelige i bestillingsløsningen. Gavekort betales i sin helhet ved kjøp. Behandlingstimer betales ved bestilling eller på stedet, avhengig av valgt betalingsmåte og oppsett i bestillingsløsningen.

4. Bestilling og avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperens bestilling er bekreftet av MTM Klinikken. Bestilling av behandlingstime gjøres via klinikkens bookingløsning, hvor kjøper velger ønsket behandling, tidspunkt og oppgir nødvendige kontaktopplysninger.

5. Levering

Behandlingstimer gjennomføres på avtalt tidspunkt hos MTM Klinikken, Trimveien 41, Horten. Gavekort leveres elektronisk til oppgitt e-postadresse så snart betalingen er godkjent.

6. Avbestilling og endring av time

Ønsker du å avbestille eller flytte en avtalt time, ber vi om at du tar kontakt så tidlig som mulig på e-post eller telefon. Ved sen avbestilling eller uteblivelse kan det påløpe et gebyr – ta kontakt for gjeldende praksis.

7. Angrerett

Kjøp av tjenester og gavekort er som hovedregel omfattet av angrerettloven, med en angrefrist på 14 dager fra avtaleinngåelse. Dersom du uttrykkelig ber om at en behandling gjennomføres før angrefristen utløper, og behandlingen er fullført, bortfaller angreretten for den leverte tjenesten, jf. angrerettloven § 22 bokstav n. For gavekort som helt eller delvis er benyttet før angrefristens utløp, bortfaller angreretten tilsvarende for den delen som er brukt.

8. Retur og refusjon av gavekort

Gavekort er gyldige i minimum 3 år fra kjøpsdato. Ubrukte gavekort refunderes ikke kontant, men kan overføres til en ny mottaker ved henvendelse til MTM Klinikken. Ved feil på et gavekort, eller dersom en bestilt time ikke kan gjennomføres som avtalt fra klinikkens side, vil kjøper få tilbud om ny time eller refusjon.

9. Reklamasjon og klagehåndtering

Dersom du er misfornøyd med en levert tjeneste, ber vi deg ta kontakt så snart som mulig, og senest innen rimelig tid etter at forholdet ble oppdaget, slik at vi kan finne en god løsning. Reklamasjon rettes til MTM Klinikken via kontaktopplysningene øverst på denne siden. Dersom partene ikke kommer til enighet, kan kjøper bringe saken inn for Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) eller Forbrukerrådet (forbrukerradet.no) for veiledning og eventuell mekling.

10. Personopplysninger

MTM Klinikken behandler personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning. Opplysninger som gis ved bestilling brukes kun til å gjennomføre avtalen, herunder bekreftelse, gjennomføring og oppfølging av behandlingstimer og gavekort.

11. Endringer

MTM Klinikken forbeholder seg retten til å endre disse salgsbetingelsene. Endringer trer i kraft for bestillinger gjort etter at endringen er publisert på denne siden.